Helpdesk - Avaliando um ticket

Sempre que o seu ticket (incidente ou requisição de serviço) for resolvido você receberá no seu e-mail uma pesquisa para dizer como foi o atendimento.

Veja abaixo as opções de avaliação. Em todas elas você poderá os informar por escrito uma mensagem de elogio, critica ou reclamação.

Responder a essa pesquisa é muito importante para que possamos aprimorar nosso atendimento.